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자주 묻는 질문

Q.[요금]도시세(City Tax) 리조트 피(Resort Fee) 는 무엇인가요 ?


도시세 (CITY TAX): 일부 지역 경우 세금(VAT), 봉사료 이외에
정부에서 부과하는 수수료나 비용이 발생되는데, 이런경우 과세당국이 아닌 호텔로 여행자가 직접 지불을 해야하는 금액입니다.

리조트 피 (RESORT FEE): 일부 리조트에서는 이용하시는 부대시설(수영장,
인터넷)을 이용하는 금액으로, 사용하지 않더라도 필수적으로 호텔에 지불되어야하는 금액입니다

 



Q.[요금]객실요금에는 부가가치세(VAT)와 봉사료가 포함되어 있나요?


모든 요금은 객실의 부가가치세와 봉사료가 포함된
요금이며, 일부 도시의 경우 City Tax , Local Tax,
Resort Fee, Registration Fee 등의 추가비용이 발생합니다.

Q.[요금]요금에 조식이 포함되어 있는데 아침을 먹지 않으면 조식요금을 환불 받을 수 있나요?


조식이 포함되어 있는 금액은 호텔과 업체간 계약된 특가요금이기
때문에 식사를 하지 않으셔도 따로 환불이 되지 않습니다.

Q.[요금]아이와 함께 투숙가능 한가요? 그렇다면 추가 비용이 있나요?


기준 투숙 인원 외 아이 동반의 경우에는 만 12세 미만일지라도 호텔에 따라서 (무료)동반 투숙이 불가능 할 수 있습니다. 호텔 규정상 객실당 최대투숙인원이
정해져 있을 수 있으며, 경우에 따라서는 아동 유료 침대를 추가하셔야 합니다. 아이 동반을 원하실 경우, 예약 시 요청사항에 동반 자녀의 영문명, 생년월일을 정확히 기입해 주시면 담당자 체크 후 최종 가능 여부 및 금액을 확정 받으실 수 있습니다. 또한 아이가 무료 투숙이 가능하더라도 아이 조식은 현지에서 직불 하셔야 하는 호텔도 있습니다.

Q.[요금]검색 할 때마다 요금이 변동되는 이유가 무엇인가요?


객실 요금 및 예약 가능 여부는 잔여 객실 및
환율에 따라 실시간으로 변동됩니다. 호텔돌핀스 홈페이지에서 노출되는 한화 금액은 실시간 환율에 따라
달라질 수 있습니다.

Q.[요금]같은 호텔에 동일 룸타입인데 다른 요금이 2개이상 검색되는데 어떻게 예약하나요?


호텔돌핀스는 여러 호텔 공급업체를 통해 다양하고
충분한 객실을 확보하고 있습니다. 따라서 각 호텔 공급업체에 따라 다양한 요금이 제공됩니다. 같은 호텔의 같은 일정, 같은 객실 타입을 조회 하셨을 때 나오는
다양한 요금 중 “실시간 예약확정”으로 표기 된 가장 낮은 요금으로 예약 해주시기 바랍니다.

Q.[요금]검색된 요금은 1인당 가격인가요?


호텔돌핀스에서 조회되는 요금은 인원당 요금이 아닌, 객실 당 요금입니다. 객실타입(싱글/트윈&더블/트리풀/쿼드룸)에 따라 객실의 요금이 달라질 수 있으니 검색 시 인원에 따른
객실 설정을 정확하게 설정하여 검색해 주시기 바랍니다.

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