고객센터

자주 묻는 질문

Q.개별자유여행 ‘금까기’는 어떤 상품인가요?

여행 전문 코디네이터가 A부터 Z까지 꼼꼼히 준비해 드리는 쉽고 편한 개별 자유 여행입니다. 항공/호텔/액티비티/여행일정표 등 여행에 필요한 모든 것을 실속부터 럭셔리까지, 개별 예산과 스타일에 맞게 미리 알아서 챙겨 드립니다.

개별 맞춤 코디네이팅으로 여행 준비 시간이 대폭 축소되니 바쁜 와중에도 언제든, 빠르고 만족스러운 여행 준비가 가능하시죠! 금까기로 떠나는 여러분은 그저 잘 준비된 여행을 즐기시면 됩니다!


금까기는 1년 365일 언제, 어디로든 1인부터 출발 가능합니다. 내일투어의 전문 코디네이팅으로 여행준비는 쉽고 빠르게, 여행은 더욱 즐겁게 즐겨보세요. “여러분의 여행에도 코디가 필요합니다.”

Q.[다낭]우리만 상품 항공사, 호텔 변경, 기간변경 가능한가요?
개별패키지 상품으로 모르는 일행들과 함께하는 행사가 아니므로,

항공시간대, 여행기간, 호텔 등 모두 원하는대로 변경하여 견적안내가 가능합니다.

정확한 인원과 원하시는 내용을 정하여서 문의주시면 자세한 견적안내가 가능합니다.
Q.[다낭]우리만 상품 가이드 팁비용과 지불방법이 궁금합니다.
행사 전체 통틀어서 성인 1인당 1회 40$ 팁을 현지에서 지불해주시면 됩니다.

팁은 미리주시는 것이 아니고, 일정 가장 마지막에 가이드에게 지불해주시면 되겠습니다.
Q.[다낭]우리만 상품 가이드는 한국인 가이드 인가요?
개별패키지 다낭 우리만 상품의 경우 한국인이 아닌 현지인(한국어 가능)가이드로 행사가 진행됩니다.

예정되어있는 여행일정에 이동과 안내를 도와드리며, 간단한 한국어 의사소통이 가능합니다
Q.[홍콩/마카오/대만] 소아/유아 항공 요금은 어떻게 책정되나요?
대략적으로 소아 항공 요금은 성인요금의 75%, 유아 항공 요금은 성인요금의 10%가 책정됩니다.

단, 특가 및 그룹 항공권 예약 시에는 요금 할인이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 
Q.[홍콩/마카오/대만] 상품에는 없지만 그외 원하는 호텔로 변경할 수 있나요?
네, 변경 가능하십니다.

금까기 대표 상품에는 없지만 희망하시는 호텔이 별도로 있으시다면,

원하시는 호텔로 변경하여 진행 가능하십니다.

(단, 호텔 성급에 따라 추가비용이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)
Q.[중국] 중국 여행시 멀티어댑터가 필요하나요?
중국내 전압은 일반적으로 전압은 220V, 50Hz입니다.
전압차이가 없어 한국의 전자제품 대부분 그대로 이용이 가능하십니다.
다만, 콘센트 플러그 타입이 다양하니, 알맞는 플러그 타입을 찾아 사용해주시길 부탁드립니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 여행시 비자가 필요한가요?
홍콩/마카오는 30일 미만 체류 시, 대만은 3개월 미만 체류시 무비자 입국이 가능합니다.

대신 여권만료일은 6개월 이상 남아있으셔야 합니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 카드 결제는 어떤 방식으로 진행되나요?
카드 결제는 온라인/SMS/ARS 이렇게 3가지 방식으로 진행됩니다.

-온라인 결제 : 담당자가 발송한 '온라인 결제 안내 메일' 확인 후 결제창을 클릭하면 자동으로 결제페이지로 이동합니다. 로그인 후 결제해주시면 됩니다. (온라인 결제 시에는 꼭 회원가입을 해주셔야 합니다.)

-SMS 결제 : 담당자가 발송한 문자의 결제 링크를 클릭하셔서 모바일 결제창으로 결제해주시면 됩니다.

-ARS 결제 : 해당 상품 담당자와 통화 후 ARS연결하여 카드번호, 유효기간, 주민번호 뒷자리, 카드비밀번호 두 자리를 입력 후 결제해주시면 됩니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 예약 후 언제까지 예약금을 입금해야 하나요?
예약금은 1인당 20만원으로 예약을 확정하신 후 당일 자정까지 예약금을 납부해 주셔야 합니다.

납부하실 계좌번호는 고객님께 메일 또는 문자로 발송해드립니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 홈페이지에 나와 있는 금액 그대로 진행 가능한가요?
홈페이지 상의 상품은 저렴한 항공과 호텔 요금 기준으로 책정되어 있습니다.

따라서 저렴한 좌석과 객실이 빨리 마감될 수 있으므로 정확한 금액은 담당자와 통화하셔서 확인 후 예약 진행이 됩니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 마일리지 적립은 어떻게 해야 하나요?
출발 전 해당 항공사의 홈페이지에서 회원가입 후 공항에서 탑승 수속시 마일리지 적립요청을 하셔야 합니다.

(단, 특가/그룹 항공권의 경우 마일리지 적립이 불가할 수 있으니 담당자에게 확인 바랍니다.)
Q.[홍콩/마카오/대만] 호텔 체크인시 꼭 보증금을 내야 하나요?
홍콩/마카오/대만 호텔 체크인시에는 보증금(Deposit)을 내셔야 합니다.(현금 또는 신용카드로 결제)

투숙하시는 동안 유료 서비스 또는 기물 파손 등으로 호텔에 배상해야 되는 일이 발생 시 보증금에서 차감하고 있습니다.
상기와 같은 일이 없다면 체크 아웃 시 결제 취소가 되어 돌려 받게 됩니다.

현금 결제 건은 현장에서 바로 돌려받으실 수 있고, 카드로 결제된 금액은 체크아웃 후 약 2주 후에 승인 취소가 됩니다.

단, 체크카드(해외전용)으로 디파짓을 한 경우 취소처리 소요기간이 최소 4~8주 소요되니 웬만하면 신용카드 이용을 권합니다.
Q.[홍콩/마카오/대만] 1인 출발시 꼭 추가 비용을 내야 하나요?
홍콩/마카오/대만의 모든 호텔은 기본 2인 1실 기준으로 요금이 책정됩니다.

따라서 1인 이용시에는 나머지 1인의 요금이 추가적으로 발생합니다.
Q.[중국] 더블룸와 트윈룸의 차이가 뭔가요?
더블룸은 2인이서 함께 사용가능하신 사이즈인 큰 침대(킹or퀸베드) 하나가 있는 룸타입입니다.
트윈베드는 2인이서 각각 하나씩 사용하는 싱글베드 2개가 있는 룸타입입니다.
트리플룸의 경우 싱글베드 + 엑스트라베드가 나오는 경우가 많지만, 간혹 큰 베드 두개가 나오는 경우도 있습니다.
베드타입은 체크인 당일 호텔측의 권한이 있다는 것을 참고부탁드립니다.