내일뉴스내일의 소식을 알려 드립니다.
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2012년 고객만족을 위한 앞선 발걸음, 고객과 '동행'하기 위한 직원교육 프로젝트 첫번째. 직원전화예절교육이 실시되었습니다!
이번 교육에서는 이미 알고 있었던 기본 전화예절에서부터 알고 있었지만 잘 실천되지 않았던 부분, 보다 나은 서비스를 위한 방법에 대해 알아보고, 직접 1:1 응대 연습도 함께 진행되었답니다 ^-^
진지하게 교육에 임하는 모습과 처음은 부끄러워 했지만 나중에는 능청스럽게 연기를 소화하신 직원분들에 깜.짝! 놀랐답니다 ㅎㅎ
다들 진지하게 교육을 듣고 있는 모습! 보이시죠? ^^
실전연습 중인 동남아4팀의 신동훈 주임님 ^^ 연습중이지만 긴장한듯 공손하게 응대하고 계시네요 ㅋㅋ
앞으로도 고객만족을 위해 노력하는 내일인의 모습! 관심과 사랑으로 지켜봐주세요 ^^ 베스트 친절응대인이 되는 그날까지-! 화이팅입니다 ♥ |
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