고마워요, 친절한 내일씨
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여행 예약과 설계를 진행해주신 김도환 주임님께 감사 말씀 전합니다.
이**
2018-12-28
친절한 내일씨 : 해외영업부 김도환 주임님스페인 여행을 계획하면서 남편이 회사일로 갈 수 있을지 못갈지 확답을 못하는 상황이라 여행 예정일 두 주 전에야 여행이 확정 되었습니다.
애들 데리고 자유여행을 여러번 다녀왔지만 애들이 어릴때라 휴양지나 가까운 국가 위주였고 유럽은 처음이라 이러저런 예약과 준비가 너무 막막했어요. 게다가 시간도 너무 촉박한지라 여행사 자유여행 상품이나 에어텔을 알아보기로 했습니다.
국내 최대 규모 여행사인 H투어와 요즘 티비에서 스페인 여행 광고를 하고 있는 yellow balloon에 문의를 넣었는데 출발일이 너무 촉박한데다 방학 시즌이고 하여 예약 진행이 어렵고, 여행 일정을 조금 미룬다 해도 설연휴가 오고 있어 괜찮은 조건으로는 예약하기 힘들거라는 답변만 들었습니다. 실질적으로는 거의 버림 받은 셈이었죠TT
이러다 여행을 갈 수는 있으려나 낙담하던 차에 내일투어에 문의를 넣었는데 담당이신 김도환 주임님께서 최대할 갈 수 있는 방향으로 제안을 주셔서 드뎌 예약에 성공하게 되었습니다. 실은 아들이 바르셀로나FC 축구경기를 보고 싶다고 하여 안그래도 힘든 예약에 일정이 꼬여 더 엉망진창이라 아들에게 미안하지만 어려울 듯하다고 했는데 이걸 순식간에 정리해서 축구경기 관람까지 가능하도록 설계해 주셨어요^^;;; 정말 능력자시라고 밖에는 드릴 말씀이 없네요.
제가 성격이 정말 빠른 편인데... 김도환 주임님 일처리 속도는 정말이지 제가 깜짝 놀랄 정도였어요. 항공, 숙박에 연결편까지 지금 2일만에 모두 완료되었습니다. 메일드리면 정말 실시간 처리, 실시간 답변이세요. 늦은 시간까지 전화주시고 계속 예약 확인해주셔서 정말 죄송할 정도였어요.
정확하고 꼼꼼한 일처리는 당근 기본이셨습니다.
(이건 정말 칭찬드리기는 싫은데 이 연말에 송년회 망년회도 안가시고 늦은 시간까지 일하시더라구요. 내일투어 사장님~~ 이분 이렇게 일하지 못하게 해주세요. 지치실까 걱정입니다. 이분 오래오래 다니셔야 저희 다음 여행 예약도 부탁드리죠~~ )
무엇보다 칭찬드리고 싶은건 정말 고객들이 편안한 여행이 되도록 진심을 다해 생각해주시고 진행해 주신다는 거예요. 제가 얘기하는 것들 모두 귀기울여 들어주시고 그에 맞게 해주시니 정말 너무 편하게 예약을 진행할 수 있었어요. 이러저런 질문에도 항상 저희 입장에서 생각하고 답변을 주시니 나중에는 믿음이 가서 하라고 하시는대로 다 하게 되더라구요. 제가 다시 알아보고 생각해봐도 김도환 주임님이 제안해주시는게 모두 최선이셨습니다ㅋ
이제 아무 걱정없이 여행에 대한 부푼 기대와 설렘만 갖게 되었습니다. 김도환 주임님 응원을 뒤로 업고 즐겁게 잘 다녀오겠습니다. 정말 저희 여행 보내주셔서 너무 감사합니다.
(감사한 마음에 쓰다가 몇번이나 날려먹고 다시 쓰네요. 중간에 욱했지만 너무 감사한 마음에 반복해서 다시 씁니다. 김도환 주임님 감사합니다.)안녕하세요 이연숙 고객님.
내일투어 김도환입니다^^
소중한 시간을 내주시면서 이렇게 좋은 장문의 글을 작성해 주셔서 감사합니다.
항상 최선을 다해서 안내를 드리는데 좋게 봐주셔서 제가 감사할 따름입니다.
원하시는 일정을 말씀해주시고 필요하신 부분들을 미리 정리해서 말씀해주셨기에
저 또한 안내드리는 순간들이 너무 즐거웠습니다.
이제 여행가실 마무리 잘하시고 출발하기 전에 한번 더 마지막 안내 전화 드리겠습니다.
최근에 날씨가 많이 추워지고 있습니다. 감기 조심하세요^^
다시 한번 장문의 칭찬글을 작성해 주셔서 감사합니다.
김도환
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덕분에 이번에도 홍콩여행 잘 다녀왔어요
장**
2018-12-26
친절한 내일씨 : 기혜정일정을 견적내고 이것저것 바꾸고 다시 날짜 바꿔서 견적내고..정신없이 급 예약했는데요
너무나도 친절하게, 그리고 꼼꼼하게 체크해주신 덕분에 불편함 없이 즐거운 여행보냈어요
감사합니다 ^^
새해 복많이 받으세요~안녕하세요 고객님. 내일투어 동남아1팀, 팀장 길광수 입니다.
금일, 기혜정 담당자가 출장중인 관계로 대신하여 감사의 인사를 드립니다.
여행의 여독이 풀리시기도 전에 손수, 이렇게 칭찬의 글을 남겨주셔서
진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 여행을 준비하시는 과정에 있어, 저희 코디가
큰 도움이 된 것같아 너무 기분이 좋습니다. ^^ 담당자 기혜정씨에게도 소중한
칭찬의 글, 직접 전달 해드리겠습니다.
다음번 여행에 있어서도 저희 내일투어와 함께 행복한 추억을 남기시기 바라며
다시 한 번 감사의 말씀을 전해 드립니다.
날씨가 많이 추워졌습니다. 감기 조심하시구요.
항상 행복하세요. ^^
- 길광수 드림 -길광수
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정말 감사했습니다
정**
2018-12-18
친절한 내일씨 : 윤혜림님
부산에서 홍콩으로 다녀온 여행자입니다.
자유여행이라 변경 사항이 생겨도 바로 알기가 어려운데 기상악화로 결항 되었다고
윤혜림 담당자분께서 늦은 시간에 직접 연락주시고 챙겨주셨어요.
새벽 비행기에, 짐도 얼리체크인 해서 따로 카운터 갈 일 없이 구석에서 쉬고 있던 중이라
연락 안주셨으면 일이 많이 꼬일 뻔 했었거든요.
여행 계획부터 마지막 귀국까지 친절하게 잘 챙겨주셔서 감사합니다.
다음 여행도 내일투어에서 예약할께요. ^^
안녕하세요. 정주민 고객님^^
내일투어 부산 동남아팀 윤혜림 입니다.
우선 바쁘실텐데 이렇게 칭찬글 남겨주셔서 정말 감사합니다.
기상악화로 결항이 되어 많이 당황하셨죠?
그래도 즐거운 여행이셨다니 정말 다행입니다.
다음번에도 내일투어 찾아주시면 최선을 다해 여행 도와드릴 수 있도록
하겠습니다.
다시한번 감사드리며 즐거운 저녁 되시길 바라겠습니다.
감사합니다~!!윤혜림
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이민재님 너무 친절하고 책임감있게 잘해주십니다~
한**
2018-12-06
친절한 내일씨 : 이민재님처음으로 내일투어 이용합니다
회사 사이트를 통해서 내일투어를 알게되었는데 확인이 안되는 내용도 확인 하시고 다시 연락까지 주시고
.. 너무 감사합니다
친한 사람들 여자 4명이서 처음으로 가는 해외여행이라 다같이 잠을 자고싶었지만 이래저래 금액도 추가되고 하여 결국 방 2개로 잡게되었는데 너무 하나하나 설명도 잘해주셨습니다
저렴한 금액으로 비행+숙박까지 결정하느라 힘들었는데 비싼것도 추천안해주시고 적당한걸로 추천도 해주시고 너무 감사합니다.
계속 전화해서 이런저런 질문도 잘받아주시고 너무 감사합니다. 이런분들이 계시기에 기분좋게 좋은 여행이 될꺼같습니다.
너무너무 친절하게 해주시고 잘 알려주셔서 너무 감사합니다안녕하세요 고객님 ~!
내일투어 동남아팀 이민재 입니다 ^^
아직 출발전이신데
이렇게 칭찬 글까지 남겨주시니 너무 감사합니다!!
여행준비하시면서 궁금한점 있으시면 언제든지 연락주시고
가장 기억에 남을만한 여행이 될 수 있도록 저도 최선을 다하겠습니다!
다시한 번 감사드리며 즐거운 저녁 되시길 바라겠습니다.
추워진 날씨 감기 조심하세요 ^^
이민재 드림이민재
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[내일투어에게]칭찬!
안**
2018-11-26
친절한 내일씨 : 신승엽님저는 지난주 베트남가는 항공권을 구입한 60대 중반의 장애6급 고객입니다.
목적지는 호치민인데 저렴한 항공권을 구입하기 위해 다낭을 거쳐 호치민으로 가는 항골권을 구입했는데 위탁수하물을 다낭에서 찾아야 할지 호치민에서 찾아야 할지 잘 모르겠기에 고객의 소리를 이용해 문의를 했습니다.
그리고 항공권에 귀국하는 날짜가 17JAN 19로 되어 있어서 잘 모르겠다고 문의를 했더니(저는 예약시1월17일 귀국을 신청했슴),
담당자(신승엽님)분이 곧바로 저에게 전화를 주셔서 너무도 친절하게 설명해주셨습니다. 더구나 저를 위해 앞쪽에 좋은 자리로 좌석예약까지 해주셔서 너무 감사합니다.
요즘같이 살기도 각박하고 수많은 사람이 해외여행을 가는시대에 업무가 바빠 모든 사람에게 친절하기가 어럽다는 것을 잘 알고 있습니다. 그럼에도 신승엽직원분 같은 분들이 계시다는 것이 참으로 고마운 일입니다.
내일투어가 번창하시기를 진심으로 바람니다.
안태열 드림안녕하세요 안태열 고객님,
내일투어 항공팀 신승엽입니다^^
고객에게 친절하게 대하며 여행준비에 도움을 드리는 일은 당연한 일인데
이렇게 소중한 말씀 남겨주셔서 감사합니다.
전화로 안내드렸던 내용들이 고객님 여행하시는데 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
고객의 마음을 이해하고 더나은 도움을 드리기위해 노력하겠습니다.
날씨가 많이 추워졌습니다. 건강조심하시고 행복한 여행 되시어 좋은추억 만들고 오셨으면 좋겠습니다.
궁금하신것이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든지 연락부탁드립니다.
감사합니다~신승엽
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너무 만족한가족여행
윤**
2018-11-21
친절한 내일씨 : 임창남 가이드님^^부모님 모시고 장가계 3 박4 일 아빠가 많이 걷기 힘들기 때문에 여행계획할때 부터 걱정을 많이했는데 직원분들이나 특히 가이드님 때문에 너무 즐겁고 잘한 여행이었어요 ㅎㅎㅎㅎ 중국도착 가이드님만나고 차로 이동 첨부터 너무 친절하고 여행내내 부모님을 너무 생각하고 챙기고 편안하게 해주셔서 너무너무 감사해요^^ 완전 짱짱짱 꼭 장가계 여행은 임창남 가이드님을 찾으세요 ㅋㅋ 막내야 고생많았다^^ 누나가 바쁜일이 많아서 늦게 소식전하네~~ ㅋ
안녕하세요~ 고객님
내일투어 김은영차장입니다.
조아라씨가 지금 휴무중이라 대신 감사글 남깁니다.
이번 가족여행에서 좋은 추억을 만드셨다고 하니 다행입니다.
고객님께서 남겨주신 글 임창남 가이드에게 전달하니 너무 반가워하시네요~
날씨가 많이 추워졌습니다.
가족 모두 건강하시고 행복한 연말되세요~^^
여행 관련하여 궁금하신 내용 있으시면
언제든지 전화부탁드립니다.
감사합니다.~
김은영
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짧고 굵게 블라디보스톡 여행 덕분에 잘 다녀왔습니다.
신**
2018-11-19
친절한 내일씨 : 김도환 코디네이터님처음 해외여행 하는 조카녀석과 함께....금요일 퇴근 후 아주 짧고 굵게 잘다녀왔습니다.
업그레이드 해주신 호텔도 아주 맘에 들었구요..다소 언덕에 위치하고 있으나..문제 없었네요.
떠나기전 공항이용의 변동이 있어서 궁금했었는데....먼저 전화주셔서 정확한 정보도 제공해주시고
지금 허니문 중이시것네요....즐거운 여행되시고...여행 잘하고 왔습니다.
수고하세요안녕하세요. 신준님,
내일투어 유럽금까기팀장 손정숙이라고 합니다.
만족스러운 여행이 되셨다니 다행입니다. 시간내어 칭찬글 올려주셔서 감사드리며
도환주임이 허니문에서 돌아오는대로 남겨주신 글은 전달하도록 하겠습니다.
환절기 감기조심하시고 남은 18년 기분 좋은 일만 가득한 겨울 되시기 바랍니다.
감사합니다.손정숙
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장가계 가이드 임창남 반장님 감사합니다.
오**
2018-11-15
친절한 내일씨 : 장가계가이드 임창남부모님을 모시고 하는 첫 해외여행이다 보니 신경도 많이 쓰이고 혼자 이끌기엔 벅찰 것 같았지만 막내동생 같은 가이드님 덕분에 부모님도 저도 편하게 여행할 수 있었습니다. 감사합니다. 늘 건강하세요~
오명제 고객님 안녕하세요. 내일투어 권한아입니다^^
바쁘신 와중에도 이렇게 소중한 말씀 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
부모님과 편하게 여행을 즐기셨다니 너무나 다행입니다!
임창남 가이드에게 고객님께서 좋은 추억 만드셨다고 전달해 드리니,
당연히 해야할 일을 했을 뿐이라며 무척 기뻐하셨습니다.
다음 여행도 내일투어와 함께 하실수있도록 늘 최선을 다하겠습니다.
추운 날씨에 감기 조심하시고,
남은 한해 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.권한아
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홍콩가이드 고은정님을 칭찬합니다
이**
2018-11-13
친절한 내일씨 : 홍콩가이드 고은정가슴설레이는 해외여행 그중에서 말이 통하지않고 어느곳을 가야할지 몰라 대부분 가이드를 필요로하는데
특히 소중한 사람들과의 여행은 가장중요한것이 가이드라생각합니다
이번 친구들과 36주년기념 부부동반 홍콩 해외여행을 다니면서 고은정가이드님의 홍콩에대한 지식과 역사
또한 센스넘치는 위트와 화술은 이동하는 버스에 피곤함에 하품도 깜짝 날려버려 너무좋았읍니다
굿이 점수를 매기자면 100점만점에 20점을 더하여 120점을 드리고싶네요고객님, 안녕하세요.
내일투어 담당자 조아라입니다~^^
우선, 바쁘신 와중에 이런 칭찬 글까지 써주셔서 대단히 감사드립니다.
예약 하시기 전부터 중요한 팀인 만큼, 주관자로써 걱정을 많이 하셨는데,
저를 믿고 예약 진행을 해주셔서 감사했습니다.
고객님의 소중한 여행이 만족하셨다고 하니 담당자로써 너무 뿌듯합니다 : )
홍콩 고은정 가이드님께도 고객님의 감사 인사를 꼭 전달하도록 하겠습니다~!
다음 여행도 저희 내일투어와 함께 해주시기를 부탁드리며,
날씨가 갑자기 너무 쌀쌀해졌는데요 항상 건강하시고 행복하시기를 바랍니다!
감사합니다.
-조아라 드림조아라
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에너지가 느껴지는 친절한 김형은 대리님 감사합니다
전**
2018-11-09
친절한 내일씨 : 일본팀 김형은 대리님 칭찬합니다먼저 여행을 10월에 다녀왔는데 이제서야
칭찬글을 씁니다.
먼저 저는 내일투어통해서만 여행을 갑니다
늘 설계해주셨던 분이 갠사정상 그만두게되시고
김형은 대리님께 첫 여행설계를부탁드렸습니다
너무너무 친절하시고 제가원하는 여행스타일
니즈파악을 빠르게 하셔서 정말 15분도안걸려서
예약진행 하게되었어요
4살2살아기와 남편총 4명이 나고야여행을
갔다왔는데 숙소를 추천해주신곳이 여태까지
갔던 일본숙소중 최고였어요
밝은 목소리와 에너지가 느껴져서
육아에지친 제게 웃음을 주셨습니다
덕분에 여행도 즐겁게 다녀오게되었고
계속해서 일본여행은 김형은 님께 부탁드리려합니다
정말 너무 친절하시고 꼼꼼하게 제가원하는
사항도 호텔측에 알아봐주시고ㅜ
승진 해서 일본팀 팀장님으로 일하셔도
손색이없을정도였습니다
Cs 매우만족 입니다
김형은대리님 너무 감사합니다
저희 일본여행자주가는데 늘부탁드리고싶어요
내일투어의 숨은보석이십니다
최고세요
감사합니다 ^^
안녕하세요 고객님.
일본팀 팀장 안영열입니다.
김형은 담장자가 출장중인 관계로 대신 감사의 인사를 드리게 되었습니다.
즐거운 가족 여행이 되셨다니 담당 팀장으로서 너무 감사의 말씀 드립니다.
바쁘신 와중에도 이렇게 손수 소중한 글을 남겨주셔서 담당자에게 정말 큰 힘이 될 것 같습니다.
해당 내용은 김형은 담당자에게도 전달해 드리겠습니다^^
가출라운지VIP 고객님으로서 항상 내일투어를 찾아주셔서 이번 기회를 빌어 감사 인사 드립니다.
계속 발전하는 모습으로 다음번에는 더 큰 웃음과 에너지를 드리도록 하겠습니다^^
즐거운 가을 , 행복한 하루 되세요^^
감사합니다.안영열
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