고객 상품평 (총 33,138개)
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일본
- 오사카 4박5일 금까기
- 출발 일자: 2024-06-05 | 작성 일자: 2024-06-10 | **
1. 호텔 - 총 4박 5일(오사카 2박, 교토 2박)의 스케줄로 호텔 두 곳을 이용하여 호텔에 대한 만족 및 불만족 사항을 따로 기재하고자 함 ○ 오사카 호텔(소테츠 그랜드 프레사 오사카 난바) - 장점: 도톤보리 입구 도보 3분 거리로 시내와의 접근성이 매우 뛰어난 곳 / 호텔 로비에서 어메니티 무한 제공 / 조식 퀄리티 매우 만족 - 단점: 매우 좁은 룸 크기(2인 캐리어 동시 오픈 할 공간이 안됨) / 청결 상태 심각(이전 숙박객 머리카락이 침대에 쌓여서 흩어져 돌아다님) ○ 교토 호텔(유모토칸) - 장점 : 룸 상태, 룸 크기, 청결 상태, 어메니티 모두 최상 / 직원들이 미안할 정도로 매우 친절함/ 깨끗한 일본 시골의 고즈넉함, 청량함을 느낄 수 있어 힐링 만족 / 온천물 청결 관리 매우 잘되고 있음 / 단점을 뺀 모든 것이 장점일 정도로 매우 만족스러워 재방문 의사 200% - 단점: 접근성(교토 시내에서 멀기 때문에 이동 시간이 꽤 소요 / 간사이 공항까지 3시간 소요) 2. 코디네이터 - 전문성: 여행 준비 과정에서 호텔 등 문의 건에 대해 신속하게 답변해주심. 여행 중에도 출국일 오전 콜택시 시간 변경 요청 드렸는데 늦은 시간까지 신경써주셔서 감사했음. 그러나 마지막 숙박 장소인 교토 호텔의 경우 유모토칸을 지정하여 예약 요청했기 때문에, 출국일에 유모토칸에서 간사이 공항으로 이동하는 것을 알고 계셨을텐데 이동거리에 따른 출국 시간을 고려하지 않고 출국 시간을 잡아주셔서 추후에 여행계획을 세우는 과정에서 부득이하게 택시를 이용할 수 밖에 없고 예약을 요청할 수 밖에 없는 상황이 생김. 담당 코디네이터가 일본 여행을 여러 번 했다고 들었는데 담당자의 불찰(고객이 원하는 날짜와 한국 입국 시간만 고려해서 예약을 잡아주는 것)인 것인지 아니면 원래 잘 모르는 것인지 모르겠음. 고객이 원하는 출국 시간이 호텔에서 물리적으로 이동 가능한 시간 내에 잡혀있는지 더블 체크를 해주고 예약을 진행하면 좋겠음. 이후 비행편이 모두 마감되어 출국시간 변동이 어려운 경우에는 한국 입국 자체가 당일에 불가 할 수 있기 때문에 이런 부분을 사전에 확인해주길 바람. - 친절도: 친절한 전화응대, 친절한 메일 답변으로 만족스러웠음.
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일본
- 도쿄 2박3일 금까기
- 출발 일자: 2024-06-07 | 작성 일자: 2024-06-10 | **
가족가 잘 다녀왔고 호텔이 4성급이라 매우 맘에 들었습니다. 스카이라이너는 교환이 잘 됐는데 사전에 물어본게 도쿄메트로 패스도 거기서 가능하냐 였는데 된다는 답변을 듣고 갔는데 거기서 안되고 우에노역에서 가능했음. 우에노역에 기다리는 줄이 길었던점 그거 외에는 별다른 불편 없음.
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유럽
- 프라하 | 바르셀로나 금까기
- 출발 일자: 2024-05-31 | 작성 일자: 2024-06-10 | **
신혼여행준비부터 돌아오기까지 내일투어덕분에 굉장히 만족하였습니다. 내년에도 이용예정입니다.
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일본
- 오사카 3박4일 금까기
- 출발 일자: 2024-06-05 | 작성 일자: 2024-06-10 | **
오사카 숙소 화장실에서 곰팡이 냄새가 좀 나더라고요. 그것 외에는 전체적으로 만족했습니다.
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유럽
- [진짜 발칸여행 9일] #노쇼핑/노옵션 #두브로브니크 1일자유 #황금동선
- 출발 일자: 2024-05-31 | 작성 일자: 2024-06-09 | **
알찬 스케쥴이었습니다 감사합니다
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