안녕하십니까.
행복을 나르는 티웨이항공에서 8/5~6 기상악화로 인한 ICN/OKA V.V 비정상운항 및 항공권 처리 안내 에
대하여 다음과 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기바랍니다.
1. 대상 항공편
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 기존 출발일 기준 ±7일 이내 변경 가능
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리
- 동일 CLS 잔여석이 없는 경우, 상위 CLS로 변경 시에도 NO-ADC 재발행 처리 (*fare discount 처리 불요)
- 유류/TAX/환율/FBA 등은 ORGN과 동일하게 적용
* GDS별 처리 절차
① 아마데우스(1A) : TTK/CS- 엔트리 사용 (ORGN fare calculation 매뉴얼 입력)
② 갈릴레오(1G) : R-manager을 통한 NO-ADC 재발행
③ 세이버(1B) : ''운임 생성/수정''App을 통해 재발행할 운임으로 수정 후, ''항공권 재발행''App을 통해 매뉴얼 재발행 진행
