안녕하십니까.
행복을 나르는 티웨이항공에서 21.07.01~21.09.15 기간 인천발 국제선 비운항 및 항공권 처리 지침에
대하여 다음과 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기바랍니다.
- 다 음 -
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 21/10/30 이내 동일 패턴으로 변경 가능
(단, Embargo 기간 "09/16~09/22" 제외)
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)
단, 동일한 CLS에 잔여석이 없는 경우, Available한 상위 CLS로 잡은 후 기존 운임에 맞춰 Fare discount 처리하여 재발행
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
3. 기타
1) 노선별 WVR AUTH 입력 필수
2) 비정상운항에 따른 CASE별 PNR 처리 지침은 첨부파일 참조 요망
