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내일투어가 알기 쉽~게 정리했어요!
호텔 이용시 알아두면 유용한 용어 총정리
식사부분
- 1. BB (Bed and Breakfast)
- 베드와 아침식사 즉, 리조트에 머무는 동안 조식이 제공되는 밀플랜
- 2. HB (Half Board)
- 절만 제공, 즉 1일 2회 아침과 저녁식사가 제공되는 밀플랜
- 3. FB (Full Board)
- 전식 제공으로 리조트에 머무는 동안 조식, 중식, 석식이 Full로 제공되는 밀플랜
- 4. AI (All Inclusive)
- FB + Drink 가 제공되는 1일 3회 식사와 가벼운 소프트 드링크 부터 일부 프리미엄 알콜 종류를 제외 하고는 맥주 나 와인과 같은 가벼운 주류까지 제공되는 서비스
- 5. A La Carte (알라카르테)
- 프랑스어 로 "From the Menu" 라는 의미로 기본적으로 제공되는 뷔페나 정해진 세트 메뉴가 아닌, 원하는 음식을 단품으로 하나씩, 즉 에피타이져, 메인 디쉬 디져트 등을 마음대로 선택할 수 있는 고급 식사 형태를 의미한다.
호텔 특전 & 서비스
- 1. VM (Vacation Money), RC (Resort Credit)
- 특정 호텔들의 투숙객들에게 제공되는 일종의 비용지원 서비스로 VI와 RC는 같은 의미이다. 룸업그레이드, 각종 투어나 익스커션비용, 호텔 스파 예약 등등에 활용할 수 있다. 단, 사용한 금액 만큼 7~11%에 해당하는 VAT를 지불해야 하며 미처 소진하지 못한 VM은 현금화 할 수 없다.
- 2. Buttler Service (버틀러 서비스)
- 6성급 이상 호텔의 프리미엄 서비스로 체크인 시점 부터 체크아웃까지 투숙객에게 1:1로 맞춤 서비스를 제공하는 전담 버틀러가 배정되는 일명 '집사 서비스' 이다.
- 3. Sweet Spot (스윗스팟)
- 스타우드 계열이나 일부 럭셔리 하이엔드급 호텔에서 제공하는 일명 'Light F&B 서비스'로 간단한 스낵이나 과일, 소프트 드링크 또는 미네랄 워터 등을 비치 해두고 투숙객들이 언제나 즐길 수 있는 일명 '무료 매점 서비스'라 할 수 있다.
- 4. Turn Down Service (턴다운 서비스)
- 하루 1회 오전에 제공되는 객실 청소 이외 고객의 취침 전에 한번 더 간단한 객실 청소, 타월 교체, 베딩 정리 정돈 등 편안한 잠자리를 준비하는 작업을 의미한다.
- 5. Amenity (어메니티)
- 투숙객의 편의를 위해 객실에 무료로 비치하는 물품으로 욕실용품이나 슬리퍼 각종 사무용품을 의미 한다.
- 6. Complimentary (컴플리멘터리)
- 미니바의 음료 이외 무료로 제공되는 생수, 커피, 차 등을 일컷는다.
호텔의 전망 정의
- 1. Garden View (가든뷰)
- - 호텔의 조경시설이 보이는 객실
- 2. Lagoon View (라군뷰)
- - 강이나 호수가 보이는 객실
- 3. Pool View (풀뷰)
- - 호텔의 메인 풀장이 보이는 객실
- 4. Ocean View / Sea View (오션뷰)
- - 객실 내에서 전면 유리창을 통해 바다가 보이는 객실
- 5. Partical Ocean View (파샬오션뷰)
- - 발코니로 나와야 바다가 보이거나 바다가 부분적으로 보이는 객실
호텔의 객실 형태 정의
- 1. Superior / Deluxe room (슈페리어/디럭스룸)
- - 원룸 형태의 가장 기본 객실
- 2. Suite Room (스위트룸)
- - 거실과 침실 욕실이 분리된 고급 객실
- 3. Pool Access Room (풀억세스룸)
- - 객실 베란다를 통해 풀장으로 연결되는 객실
- 4. Pool Villa (풀빌라)
- 작은 정원과 개인풀이 구비된 단독 빌라
- 5. Water Cottage / Over Water Bangalow (워터 커티지/오버워터 방갈로)
- - 바다 위에 지어진 수상 객실
- 6. Roof Top Terrace / Roof top Pool (루프탑 테라스/루프탑 풀)
- - 호텔의 맨 상위층 옥상에 테라스 시설이나 풀장이 있는 객실